Table of Contents Table of Contents
Previous Page  7 / 16 Next Page
Information
Show Menu
Previous Page 7 / 16 Next Page
Page Background

Проект базы знаний для разработчиков ракетно-космической техники

Инженерный журнал: наука и инновации

# 8·2016 7

В ряде случаев в качестве ответа может быть указан человек, ко-

торый обладает требуемым неформализованным знанием. Наличие

возможности поиска и обработки неформализованных знаний с по-

мещением результатов в БЗ — второе требование к СУЗ.

Третьим требованием является организация управления качеством

БЗ на основе ключевых показателей эффективности, четвертым —

обеспечение информационной безопасности БЗ, пятым — управление

рисками внедрения БЗ.

Предложения по внедрению БЗ.

Внедрение БЗ не дань моде, не

формальная работа с ИТ-приложениями, а создание новых возмож-

ностей, жизненно важных для деятельности инновационных компа-

ний, в том числе для РКП.

Одной из таких возможностей является прямое взаимодействие

специалистов по выработке нового знания, другой — помощь моло-

дому специалисту, как было показано на примере компании

Fluor

.

Третья возможность — передача и сохранение знаний уходящих на

пенсию разработчиков РКТ.

На рис. 2 показано, как при внедрении БЗ опосредованное взаи-

модействие специалистов заменяется прямым взаимодействием. По-

средники при этом могут выполнять свои функции, также пользуясь

БЗ, одобряя, критикуя и, возможно, отклоняя предлагаемые идеи.

Рис. 2.

Варианты взаимодействия сотрудников двух отделов

В случае с БЗ автоматически можно запрашивать причину отклоне-

ния идеи из перечня утвержденных организацией причин, а также авто-

матически контролировать, чтобы время от подачи идеи до ее опубли-

кования не превышало установленные организацией нормативы.

Вариант А заключается в том, что неразрешимая на уровне со-

трудника отдела 1 проблема передается для решения последователь-

но начальнику группы, начальнику сектора и начальнику отдела 1.