Модель оценки качества внедрения информационной системы на предприятии - page 5

Модель оценки качества внедрения информационной системы на предприятии
5
 
2
2 2 2
1 2 3, , C g g g ,  
3
3 3
1 , ..., b C g g
 ,  
4
4 4 4
1 2 3, , C g g g служат для полу-
чения значений составных показателей качества 1 4 , ..., , G G а инте-
грал  
5 1 4 , ..., C G G — для агрегирования всех составных показате-
лей. Результатом оценки качества внедрения является значение этого
интеграла, полученное на основе значений показателей качества на
том или ином этапе внедрения. Выразим результат оценки  через
соответствующие интегралы Шоке:
         
5 1 2 3 4
1 1 2 2 2 3 3 4 4 4
1 1 2 3 1 1 2 3 ,..., , , , , ,..., , , , .
a b C C g g C g g g C g g C g g g       (1)
1
1 g 1
a g
1 G 2 G 3 G
 
5 1 4 , ..., C G G
4 G
Результат оценки 
Показатели качества внедрения ИС
 
1
1 1
1 ,..., a C g g
… 2
1 g 2
3 g
 
2
2 2 2
1 2 3, , C g g g
3
1 g 3
b g
 
3
3 3
1 ,..., b C g g
… 2
2 g 4
1 g 4
3 g
 
4
4 4 4
1 2 3, , C g g g
4
2 g
Оценка качества внедрения ИС на основе вложенных интегралов Шоке
Для того чтобы получить результат оценки в соответствии с (1),
необходимо идентифицировать нечеткие меры 1 5 , ...,   с помощью
того или иного метода идентификации. Выбор метода зависит от ви-
да информации, которая используется в качестве входной для иден-
тификации меры.
Если эксперту доступна подробная информация о внедрении той
или иной ИС на нескольких аналогичных предприятиях в виде реали-
заций показателей 1 1 2 2 2 3 3 4 4 4
1 1 2 3 1 1 2 3 , ..., , , , , , ..., , , ,
a b g g g g g g g g g g и сопо-
ставленных этим реализациям желаемых значений составных показа-
телей качества 1 4 , ..., G G , естественным будет применить для иден-
тификации нечетких мер 1 4 , ...,   метод наименьших квадратов