Анализ и оценка возможных подходов к решению проблемы повышения эффективности …
1
УДК 004.9
Анализ и оценка возможных подходов к решению
проблемы повышения эффективности
функционирования сложных информационно-
технических систем
© В.В. Иванов
Московский технический университет связи и информатики (МТУСИ),
Москва, 111102, Россия
Рассматриваются проблемы повышения эффективности функционирования
автоматизированных систем управления (АСУ) бизнес-процессами. АСУ бизнес
процессами рассматриваются с точки зрения сложных информационно-
технических систем, проводится анализ состояния современных разработок в
области автоматизированного управления бизнес-процессами, выделяются наиболее
перспективные на сегодняшний день подходы в области исследования и реализации
решения проблем функционирования автоматизированных систем управления биз-
нес-процессами. Практическое решение проблемы интеграции средств и систем в
рамках сложной информационно-технической системы посредством единого
информационного поля в самом широком его понимании является одним из основных
направлений развития АС бизнеса, существенным образом определяющим его
эффективность и результативность. Интеллектуализация средств и систем будет
являться одним из главных направлений развития сложных информационно-
технических систем не только на ближайшую, но и отдаленную перспективу.
Ключевые слова:
автоматизация бизнес-процессов, автоматизированные системы,
анализ и оценка эффективности, информационные технологии, информационные
системы, критерий оценки, сложная система.
Развитие современного общества характеризуется ростом
количества информации и ее многообразием, а также усложнением
информационных
процессов.
Мировым
сообществом
на
концептуальном уровне принята парадигма ориентации на знание и
информацию как основной производственный ресурс. Таким
образом, в сложившихся общественных условиях необходимо
руководствоваться следующим важным для развития информацион-
ного общества принципом – «технология для воздействия на
информацию, а не просто информация, предназначенная для воздей-
ствия на технологию, как было в случае предшествующих техноло-
гических революций» [1].
В последние годы становится все более актуальной проблема
автоматизации бизнес-процессов. Несмотря на различие моделей
управления бизнесом и его сред, все ведущие специалисты в этой
области знаний сходятся во мнении о необходимости комплексной
автоматизации процессов бизнеса и производства.
