В.А. Дадонов
2
– абсолютно надежные (предприятия с сертифицированной
СМК);
– относительно надежные (предприятия с внедряемой СМК);
– ненадежные (предприятия без СМК).
Статистика красноречиво свидетельствует о широком распростра-
нении стандартов менеджмента качества по всему миру [2]. За послед-
ние 10 лет количество предприятий, сертифицированных на соответ-
ствие стандарту ISO 9001, увеличилось почти в 3 раза и превысило 1,1
млрд (рис. 1). Около трети всех предприятий — китайские, в России на
конец 2010 г. таких предприятий было чуть больше 62 тыс. (рис. 2).
Безусловно, это крайне низкий показатель, даже если принять во вни-
мание, что в конце 2000 г. их насчитывалось чуть более тысячи. Ситу-
ация усугубляется тем, что около 80% СМК российских предприятий
не работают, существуют лишь на бумаге, хотя и сертифицированы [3,
4]. Это серьезная проблема для нашей экономики.
Рис. 1.
Количество предприятий в мире, сертифицированных
на соответствие стандарту ISO 9001
Анализ факторов, обусловливающих низкую результативность и
эффективность СМК, позволяет отметить, прежде всего, следующие [5]:
недостаточное внимание к стратегическим проблемам развития;
высокий уровень коррупции;
сложное экономическое положение многих российских предпри-
ятий;
несоответствие уровня реформ в экономике страны формам и ме-
тодам менеджмента качества на российских предприятиях;
высокая стоимость разработки, внедрения и обслуживания СМК;
